(6):- انواع مفاهمه کدام ها اند؟
يک جانبه (راديو ،تلويزون )،دوجانبه ( صحبت مقابل و روبرو،تيلفون و مخابره).
(7):- فرق بين پلان استراتيژيک و پلان عملياتي ؟
پلان استراتيژيک بايد خيال پردازانه مبتني بر ادراک و جهت مند باشد، درحاليکه يک پلان عملياتي کوتاه مدت ،تاکتيکي ،متمرکز ،عملي و قابل سنجش ميباشد.
(8):- مامور کیست :
تطبيق کننده امرکه ازطرف اداره به آن توظيف ميگردد .
(9):- قوه قضايه چيست :
قوه است که موضوعات عدلي را تصويب وبرسي ميکند .
(10):- پروژه چيست :
عبارت ازيکنوع فعاليت است که داراي آغاز وانجام معين ميباشد .
(11):- گزارش نويسي چيست :
عبارت ازتحريرکردن اخبار اطلاحات حقايق ووسايل رويدادها ميباشد .
(12):- قانون چيست :
عبارت ازمجموع دساطيرومقرارت است براي نظم اجتماع .
(13):- فرمان چيست :
عبارت هدايت کتبي رئس جمهور است .
(14):- مقرره چیست:
عبارت ازسند تقنيني است که توسط يکي ازقواي دولت وضع ميشود .
(15):-لايحه چيست :
عبارت ازسند تقييني است که توسط يک وزارت براي تغير مقرره وضع ميشود .
(16):- خدمات ملکي چيست :
عبارت ازيک تشکيل غيرنظامي درچوکات حکومت وظيفه دارد
(17):- حقوق چيست :
عبارت ازمجموعه نورمهاي است که (حيات ، اجتماعي ، سياسي واقتصادي جامعه )راتشکيل ميدهد .
(18):- طرز العمل چيست :
يک سند تخنيکي اداري است از طرف شوراي وزيران در ساحه خاص .
(19):- تفتیش چیست ؟
تفتیش عملیه بازرسی منظم، تحلیل معاملات، حسابات، عملیات و گزارشات نهاد های دولتی و غیر دولتی بوده که در ختم فعالیت ها و پایان سال مالی به ملاحظه اسناد صورت میگرد.
(20):- تفتیش داخلی چیست ؟
تفتیش داخلی ارزیابی فعالیت ها و اجرات مالی و حسابی را به شکل دوام دار در جریان سال بررسی و رهنمائی مینماید.
(21):- تشکیل چیست ؟
تشکیل عبارت از تقسیم بندی وظایف ،تثبیت وظایف ، تفویض صلاحیت و ایجاد روابط منطقی میان واحد های اداری میباشد.
(22):- بست چیست ؟
بست بخشی از تشکیل است که بر اساس آن کارکن وظیفه محول خود را انجام میدهد .
(23):- قرارداد چیست ؟
عبارت ازیک عمل حقوقی دوجانبه است که با توافق اراده طرفین صورت میگیرد وبرای عقد وفسخ آن رضایت طرفین ضروری است .
(24):- اجزاي قرارداد شامل چیست؟
نوعيت قرارداد( شفاهي وتحريري)،ظرفيت طرفين قرارداد،توافق نظر،مشروعيت،حق مطالبهء جبران خساره ومکلفيت هاي طرفين.
(25):- شرایط قرارداد چیست؟
هويت طرفين،مشخص بودن موضوع قرارداد،تادیات وزمان معين آن،مشخصات خدمات (وقت، زمان و اشخاص مسؤل)،محرميت،حق فسخ قرارداد توسط جانبين،قرارداد تحت قوانين کدام کشورومدت قرارداد.
(26):- دفتر حاضری چیست ؟
دفتر حاضری سندی است که موجودیت کارکن را در اداره در اوقات کار تثبیت و اداره امور کارکنان مکلف به تنظیم ، ترتیب و نگهداشت آن است .
(27):- مسولیت چیست توضیح دهید ؟
هر آن اجرات کاری که برای کارمند در برابر آن توظیف گردیده باشد و بروی سپرده میشود مسولیت نامیده میشود .
(28):- صلاحیت چیست و به چند نوع است شرح دهید ؟
عبارت ازمجموع اختیاراتیست که بموجب قانون برای انجام اعمال معینی به ماموردولت داده شده است.
صلاحیت به دو نوع است : صلاحیت قانونی، صلاحیت اداری
(29):- یک کارمند خوب دارای کدام صفات میباشد توضیح دهید؟
صادق باشد .در پرتو قانون و مقررات وظایف خود را انجام دهد،پشت کار داشته باشد اسرار اداره را حفظ نماید، پابند به حاضری باشد،سلوک نیک با همکاران و مراجعین داشته باشد.
(30):- گزارشدهی چیست ؟
بخش مهم نظارت و ارزیابی بوده و گزارشدهی انعکاس دهنده اجراآت و چگونگی اوضاع و واقعات بطور منظم بمنظور استفاده دیگران میباشد
(31):- دولترا تعریف نمائید؟
دولت از نظر حقوقی عبارت از سازمان سیاسی است که دارای موقعیت جغرافیائی و مرز های تعین شده بین المللی باشد و تحت اداره یک قدرت عالیه قرار داشته باشد
(32):- حکومت را تعریف نمائید ؟
حکومت عبارت از قوای اجرائیوی دولت است که پالیسی دولت را در جامعه تطبیق مینماید .
(33):- حاکمیت چیست ؟
حاکمیت ملی : توسط ممثلین مردم تمثیل میشود مثلآ ازطریق پارلمان ، مجلس موسسان حاکمیت دولتی : تطبیق سیاست داخلی وخارجی مملکت توسط هیت حاکمۀ دولتی است
(34):- اداره رسمی را تعریف کنید؟
اداره رسمی عبارت از اجتماع یک عده افراد است که تحت رهبری سلسله مراتب اداری به منظور تحقق بخشیدن هدف های معین به همکاری همدیگر بوجود آمده و وظایف و صلاحیت ها در آن مشخص میباشد.
(35):- اداره غیر رسمی را تعریف کنید ؟
اداره غیر رسمی عبارت از اجتماع افراد و یا گروه هائیکه برای اهداف معین و مشخص بدون در نظر داشت سلسله مراتب اداری کار نموده و عمدتاً ارتباط شان ناشی از غریزه های و یا تمایلات طبیعی انسانها میباشد.
(36):- سلسله مراتب چیست و مزایا و نواقص آنرا بگوئید؟
فواید آن سبب نظم در اداره و کارها به وجه احسن پیش میرود و نواقص آن باعث بی نظمی وسبب سکتگی در کارها میگردد.
(37):- سازمان چیست؟
عبارت از یک ترتیب خاص و سنجیدۀ افراد جهت حصول مقاصد واهداف خاص میباشد که شامل مشخصات ذیل اند:
هدف خاص تشکیل خاصافراد
(38):- اصول کاری چیست؟
درعمومیات اصول کاری عبارت ازارزش های است که توسط کارمندان دریک اداره درنظر گرفته میشود.
اصول کاری به اساس اخلاق و پرهیز گاری به هم استواراست.
(39):- بازدهی (فیدبک) چیست؟
بازدهی عبارت ازعکس العمل گیرندهء پیامدربرابرفرستندهء پیام میباشد که فرستنده را دررابطه به چگونگی دریافت پیام با خبرمیسازد.
(40):- اداره عامه چیست ؟
اداره عامه ازدوکلمه ( اداره وعامه ) ترتیب شده است . اداره عبارت ازیک سازمان اجتماعی است برای رسیدن به یک سلسله اهداف گردهم میآیند.عامه عبارت ازتمام وزارت هاوادارات که مصروف خدمت درکشور می باشد بشمول سه قوهء مقننه ،اجرائیه وقضائیه ( اداره عامه ) میباشد.
(41):- حقوق اداره چیست ؟
مجمــوع قواعد ومقــرراتی است که روابط افـــراد رابا اداره وروابط ادارات را بین هم تنظیم میکند .
(42):- موسسه چیست ؟
عبارت ازیک تشکیل تعاونی پلان شده است که در آن رول، وظایف وروابط افراد جهت نایل شدن به اهدا ف واضح شده باشد.
(43):- پروگرام چیست ؟
عبارت ازصورت تمام اهداف و مرام های تثبیت شده یک واحد تشکیلاتی است .یا به عباره دیگرازردیف پلان ها ودساتیرجهت رسیدن به فعالیت های آینده میباشد.
(44):- سیستم چیست تعریف نمائید ؟
سیستم عبارت از تعدادی روش های وابسته به یکدیگر که با اجرای روشهای مذکور قسمتی از اهداف سازمان تامین میشود .
(45):- مشاجره چیست؟
درلغت کشمکش وعدم توافق راگویند ودراصطلاح اموراداری ازناسازگاری بین کارمندان مراجعین ودر سطح آمرین نیزواقع میگردد .
(46):- گزارش چیست؟
نتیجه کارکرد یک مامور با یک اداره در یک دوره مشخص و معین میباشد.
به عباره دیگر ارایه نتایج فعالیت های انجام شده در رابطه به یک یا چند وظیفه سپرده شده به مقام وظیفه دهنده
(47):- نظارت چیست ؟
نظارت عبا رت است ازعلم منظم ودوامداربرای پیشرفت وتطبیق پروگرام یک اداره بوده ودریک زمان معین اجرأمیگردد.همچنان نظارت یک پروسه جمع آوری وتحلیل شاخص ها برای آگاهی آمرین و مدیران بوده تا بتوانند فعالیت های اجرأشده راباپلان داده شده مقایسه نمایند وهمیشه تأثیرات این فعالیت هابالای اهداف ومقاصد مشاهده گردیده،نظارت یک پروسه جمع آوری وتحلیل معلومات بوده واستفاده ازاین معلومات درجهت بهبودکاراداره میباشد،نظارت یک وسیله شناخت، باقوت وضعیف یک پروگرام است وهمچنان برای اخذ تصامیم بعضی وقت ازنظارت استفاده میگرددواگرنظارت و بررسی یک پروگرام یا پروژه بصورت دقیق انجام پذیرد کمک کننده مناسب برای پلانهای آینده خواهد بود.
(48):- بررسی چیست ؟
بررسی یکنوع بازرسی است ازصورت اجراأت وتطبیق اهداف وپلانهای حسابات مالی واداری که توسط آمراداره توظیف وتعویض صلاحیت به شخص دیگرمطابق قانون انجام می شود .
(49):- چرا به بررسی و نظارت ضرورت است ؟
برای اینکه معلومات درباره اجراأت اداره دانسته باشیم که بامعلومات تهیه شده درباره فعالیت های اداره قضاوت درست کرده بتوانیم باید بررسی ونظارت صورت گیردکه ازاثرآن نتیجه مؤثربدست میآید.اشتباهات رفع شده وپروگرامها به وجه احسن تطبیق واصلاح میگرددازاجراأت که نظارت صورت میگیرد نتیجه مؤثربدست میآید.اشتباهات رفع شده وپروگرام ها به وجه احسن تطبیق و اصلاح می گردد.زیرا پایه اصلی مربوط ومنوط مسؤلین اند. که چه کرده اند وچطورانجام داده اند پس نظارت وبررسی بصورت عمومی یک امرضروری بوده که تأثیرات عمیق بالای اداره دارد.
(50):- پروپوزل چيست؟
عبارت از حصول حمائيه مالي و فزيکي ميباشد.
(51):- مراقبت چيست؟
عبارت از یک پروسه دوامدار کنترول تطبیق یک پروژه میباشد از آغاز الی ختم
(52):- شاخص؟
عبارت از فکتورهاي نشان دهنده که مقاصد متوقعه رانشان بدهد
(53):- دسپلين چيست ؟
عبارت از ايجاد روحيه و چنان فضاي کاري که کارمندان اداره خود را با قوانين ،مقررات و لوايح منظور شده و استندارد اداره عيار نموده و آنرا رعايت نمايند،
به عباره دیگردسپلين نوعي آموزش است که هدف آن اصلاح رفتار و طرز برخورد نيروي انساني در اداره است که تمايل آنها را به رعايت قوانين ومقررات و ارايه بهتر خدمات جلب نمايد
(54):- استراتیژی چیست چیست :
عبارت از برنامه جامع واحد و کامل است که برمبنای آن رسیدن به اهداف اساسی سازمان تعین میگردد
(55):- دورنما ؟
پلان هاي طويل المدت راگويند.
(56):- مقاصد؟
راه هاي رسيدن به هدف راگويند.
(57):- اکسس را تعریف نمائید ؟
مجموعه ارقام و اسناد میباشد که د رکمپیوتر بشکل منظم و مرتب ثبت گردیده و میتوان از آن به بسیار ساده گی و آسانی از آن استفاده نموده هنگام ضرورت به سرعت زیاد راپورهای مورد نیاز را بعد از تحلیل و تجزیه میتوان بدست آورد.
(58):- ویندوز را تعریف نمائید؟
عبارت از یک سیستم عامل بوده که زمینه را برای تنظیم و استفاده از پروگرام های مختلف مساعد میسازد.
(59):- ورد را تعریف نمائید؟
از جمله پروگرام های آفیس بوده و متداومترین برنامه لغت پردازی (تحریرات) میباشد با استفاده از این پروگرام میتوان فعالیت های چون تایپ ، چوکات بندی متن ها ،ایجاد جداول ،تحریر کتب ، تصاویرگرافیکی مختلف تهیه و یک صفحه انترنیتی و امثال آنرا انجام داد.
(60):- اکسیل را تعریف نمائید؟
یک پروگرام محاسبوی و تجزیوی ارقام و اعداد بوده و از جمله پروگرام های آفس بشمار میرود.
(61):- حاکمیت چیست؟
عبارت از اعمال نفوذ دولت برقلمرو داخلی و خارجی آن میباشد و به دو نوع است . حاکمیت ملی و حاکمیت دولتی .حاکمیت ملی توسط ممثلین مردم تمثیل میشود مانند پارلمان ،مجلس موسسان و حاکمیت دولتی تطبیق سیاست داخلی و خارجی مملکت توسط هئیت حاکم دولتی است.
(62):- ارزیابی چیست؟
ارزیابی عبارت از بخش کار افراد است که در اثر آن عملکرد افراد به اساس معیار های قبلاًتنظیم شده ،مقایسه و نتیجه مثبت آن به اطلاع کارمندان رسانیده میشود و هدف آن قرار ذیل است .
شناسائی افراد بمنظور جابجائی موثر آنها،تشخیص افراد بی کفایت و بیکارکه باید در مورد آنها در نظر گرفته شود ،شناسائی افراد که باید ارتقا داده شود ،آشنائی با خصوصیات شخصی و استعداد های افراد.
(63):- انتظار کدام حالت را گویند؟
هر گاه بست یک مامور حذف و یا در تشکیل از بین میرود مامور در حالت انتظار قرار میگیرد.
(64):- تقدیرنامه چیست؟
اجرای امور رسمی در وقت و زمان معین بوجه احسن میباشد که نایل به اخذ تقدیر نامه میگردد.
(65):- سمینار چیست؟
جسله علمی ،آموزشی و تخصصی میباشد که حد اکثر تایک هفته تدویر میابد. به عباره دیگر به گروپ کوچکی از شاگردان یا استادانی گفته میشود که در یک صنف و یا پوهنتون یک موضوع مشخص و نتایج تحقیق های قبلاًآمده شده شانرا ارایه میدارند
(66):- ارتقا ظرفیت چیست؟
عبارت از بلند بردن سویه کاری کارمندان از طریق راه اندازی تریننگ ها ،ورکشاپ ها ،کورس ها ،سمینارها و همکاری های روزمره و تشخیص نقاط قوی و ضعیف کارمندان جهت ارتقا بلند بردن آن میباشد.
(67):- پلان چیست؟
عبارت از طرح قبلی یا پیشبنی شده تنظیم فعالیت ها جهت رسیدن به اهداف میباشد
(68):- عناصر اساسی پلان چیست؟
عبارت از ( اهداف ، طرح ها ، تطبیق و ارزیابی ) میباشد.
(69):- اجزای پلان چیست؟
عبارت از ( تعین اهداف ، تعین بودجه ، تعین زمان ، تعین وسایل کار و تعین منابع بشری) میباشد.
(70):- مصوبه چیست؟
عبارت از تصویب موضوع که از طرف مقامات بالا صورت میگیرد.
(71):- لایحه وظایف چیست؟
عبارت از توضیح و تشرح مسولیت ها ، صلاحت ها و استقامت های کاری یک کارمند است یا اصول کار را گویند که از وضع یک سلسله معیار های وظیفوی که روابط اداره را تنظیم میکند و از طرف اداره مربوطه ترتیب میشود
(72):- حکم چیست؟
اجرای امر در یک موضوع بشکل خاص حکم است
(73):- قوه مقننه چیست؟
عبارت از قوه است که بودجه ، قانون را تصویب و وزرا را تائید میکند.
(74):- قوه اجرائیه چیست؟
عبارت از است که قوانین نافذه را منصه اجرا قرار میدهد.
(75):- مکافات چیست؟
هر گاه مامور مصدر خدمت شایسته و نیک گردار یا اینکه در انجام کار از خود ابتکار نشان میدهد مورد مکافات همان اداره قرار میگیرد که حاوی یک ماه معاش بخشیشی میباشد
(76):- مجازات چیست؟
هر گاه مامور یا کارمند دولت مرتکب تخلف قانون و مقررات میشود از طرف اداره مربوطه اش مجازات میشود که در قدم اول توصه بعداً اخطاریه و در قدم سوم با کسر پنج روز معاش و اخیراً تبدیلاً مجازات میگردد.